Na Casa & Criatividade, trabalhamos com os melhores fornecedores para garantir a qualidade e a variedade de nossos produtos. Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência de compra para você.
Prazo de Entrega:
Nossos produtos são provenientes de grandes fornecedores, o que pode levar, em média, até 12 dias úteis para a entrega. Esse prazo pode variar dependendo da localização e disponibilidade do produto.
Rastreamento:
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Frete:
Oferecemos opções de frete com valores acessíveis para atender às suas necessidades. O custo e as opções de frete serão apresentados durante o processo de compra.
Trocas e Devoluções:
Política de Devolução:
Se você receber um item com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe está aqui para resolver qualquer problema e garantir sua satisfação.
Prazo para Trocas:
Caso deseje trocar um produto por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.
Procedimento de Troca:
Após a análise e aprovação da solicitação de troca, forneceremos as orientações para o envio do produto de volta. O custo de envio para troca será por nossa conta.
Cancelamento de Pedidos:
Caso deseje cancelar um pedido, entre em contato o mais rápido possível. Pedidos que já foram processados ou enviados não podem ser cancelados.
Observação Importante:
Lembramos que as cores dos produtos podem variar devido às configurações do monitor. Certifique-se de ler as descrições dos produtos e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida antes de fazer a compra.
Agradecemos por escolher a Casa & Criatividade. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra simples, segura e agradável. Se precisar de mais informações ou assistência, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.
